Resinos

Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 11. júna 2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom webových stránok resinos.sk, resinos.eu a resinos.com a spracovateľom osobných údajov je spoločnosť RESINOS & GO UP SYSTEMS INC., 228 Park Ave S, New York, NY 10003, USA. Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: resinos@resinos.com.

2. Cookies na tomto webe

Web používa nevyhnutné (funkčné) cookies a — výlučne s vaším súhlasom — marketingové cookies spoločnosti Google (Google Ads) na meranie účinnosti reklamy. Marketingové cookies sa nenačítajú, kým v cookies lište nezvolíte „Súhlasím" — predvolene sú odmietnuté (Google Consent Mode v2).

CookieÚčelPlatnosť
resinos_langZapamätanie zvoleného jazyka webu (nevyhnutné)1 rok
resinos_cookiesUloženie vašej voľby v cookies lište (nevyhnutné)1 rok
_gcl_au a súvisiace Google Ads cookiesMeranie konverzií reklamy — len s vaším súhlasom (marketingové)do 90 dní

Nevyhnutné cookies nevyžadujú súhlas — bez nich by web nefungoval správne. Marketingové cookies spracúvame len na základe vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať vymazaním cookies v nastaveniach prehliadača.

3. Externé služby pri načítaní webu

Pri zobrazení stránky sa z technických dôvodov načítavajú zdroje z externých serverov, ktorým sa pritom prenáša vaša IP adresa:

  • Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com) — písma webu,
  • CDN knižnice (cdn.jsdelivr.net, cdnjs.cloudflare.com) — skripty pre animácie.

Videá a obrázky sú uložené priamo na našich serveroch.

4. Serverové logy

Hostingový server automaticky zaznamenáva IP adresu, čas prístupu a navštívenú adresu. Tieto záznamy slúžia výlučne na zaistenie bezpečnosti a diagnostiku prevádzky a po krátkom čase sa automaticky mažú.

5. E-mailový kontakt a AI asistent

Ak nás kontaktujete e-mailom, spracúvame vaše meno, e-mailovú adresu a obsah správy výlučne na účel vybavenia vášho dopytu (predzmluvné vzťahy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).

Na webe je dostupný AI asistent (chat). Ak doň napíšete správu, jej text sa odošle na spracovanie poskytovateľovi AI modelu Anthropic PBC (služba Claude), USA, výlučne na vygenerovanie odpovede. Správy nepoužívame na profilovanie. Do chatu prosím nezadávajte citlivé osobné údaje. Anonymizované záznamy konverzácií (bez identifikácie osoby) môžeme krátko uchovávať na zlepšovanie kvality služby, najviac 100 dní.

6. Aplikácia Resinos POS

Aplikácia Resinos POS zbiera iba technické a diagnostické údaje: identifikátory zariadenia, model a verziu operačného systému, verziu aplikácie, záznamy o pádoch a výkonnostné metriky. Na monitorovanie pádov používa službu Firebase Crashlytics (Google), ktorá podlieha zásadám ochrany súkromia spoločnosti Google.

Aplikácia nezbiera: telefónne čísla, údaje o platobných kartách, presnú polohu, fotografie či mediálne súbory, kontakty ani osobné profily používateľov. Nevyžaduje registráciu ani vytvorenie účtu.

7. Účely a právne základy spracúvania

  • prevádzka a bezpečnosť webu a aplikácie — oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR),
  • zapamätanie jazyka a voľby cookies — nevyhnutnosť pre funkčnosť služby,
  • odpoveď na váš dopyt — predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR),
  • diagnostika a zlepšovanie aplikácie — oprávnený záujem.

8. Komu údaje sprístupňujeme

Údaje sprístupňujeme len poskytovateľom služieb, ktorí pomáhajú s prevádzkou (hosting, Google — Fonts a Crashlytics, Anthropic — AI chat), ďalej ak to vyžaduje zákon, ak je to potrebné na ochranu práv a bezpečnosti, alebo v prípade prevodu podniku. Údaje nepredávame tretím stranám.

9. Doba uchovávania

Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na naplnenie uvedených účelov a splnenie zákonných povinností.

10. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo na prístup k údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, právo namietať a právo na prenosnosť údajov. Žiadosť pošlite na resinos@resinos.com. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu — v Slovenskej republike je ním Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

11. Medzinárodné prenosy

Služby sú dostupné v USA aj EÚ; údaje môžu byť spracúvané medzinárodne s primeranými zárukami podľa platných predpisov.

12. Deti

Web ani aplikácia nie sú určené deťom mladším ako 13 rokov. Ak zistíme, že sme nedopatrením získali údaje dieťaťa, bezodkladne ich vymažeme.

13. Zmeny týchto zásad

Aktualizácie zásad zverejníme na tejto stránke s novým dátumom poslednej aktualizácie.